Основной инструмент развития мелкого бизнеса.
|
Добавлено: Элина | 20.09.2009 |
Многие представители мелкого бизнеса интуитивно чувствуют, где следует пустить в ход такие дорогостоящие средства маркетинга, как брошюры, печатную, аудио- и видеорекламу.
Но главной проблемой является вовсе не то, что за нее приходится дорого платить. Гораздо важнее здесь другая сторона дела - эти средства устаревают в самое короткое время и становятся непригодными для дальнейшего употребления. Более того, благодаря своему статическому характеру эти средства могут ввести в заблуждение людей, разворачивающих новые операции и вкладывающих в них деньги. Это связано с тем, что они порождают ложное представление о защищенности предпринимателя от колебаний на рынке, а это в свою очередь ведет к неверному представлению о том, как рынок реагирует на изменения в бизнесе, и наоборот.
Один из лучших (и наименее дорогих) способов, благодаря которому вы можете узнать, какое реальное место на рынке занимает ваша компания, - это создание биографического портрета. Уделите некоторое время работе над ним, ивы поймете, что биографический портрет является действительно наиболее гибким инструментом маркетинга.
Биографический портрет - это документ, представляющий вашу компанию и (или) ее руководителей, менее чем на одной странице, создающий имидж того, как бы вы хотели, чтобы вас воспринимали на рынке. Это дешевле, чем брошюра, к тому же такой портрет ничего не стоит модернизировать. Он короче, чем любое резюме, но при этом скажет о вас гораздо больше.
Используйте его, чтобы успешнее продавать ваши товары и услуги. Это универсальное средство имеет один-единственный недостаток: оно может иметь «бледный» вид в сравнении с удачными достижениями более крупных организации.
Наиболее трудная часть в создании биографического портрета - предварительное обдумывание. Запланируйте не более пяти пунктов в приведенной ниже последовательности так, чтобы, если клиент не дочитает его до конца, он все же получил довольно полное представление о вашей компании.
1. Наиболее важное утверждение, которое вы можете сделать о субъекте вашего портрета.
2. Дополнительная информация.
3. Особые интересы (членство, выступления, выставки).
4. Данные о работе в той мере, в какой это необходимо.
5. Другая информация, необходимая для рынка.
В первом пункте поразите вашего клиента сначала главным фактом - не тем, какой вы считаете важным, а тем, какой сочтет важным ваш клиент. Назовите и опишите бизнес, в котором вы специализируетесь столько-то лет, ваши степени, если они отражают важные перемены в вашей карьере, или упомяните о ваших наградах, если ваша репутация базируется на них. Вслед за первым динамичным предложением, создающим представление о вашем образе, напишите еще одно (или два), чтобы подкрепить первое впечатление. Пишите так, чтобы вызвать к себе интерес!
Во втором пункте указываются сведения, дополняющие то, что написано в первом пункте. Сошлитесь на отрасль промышленности, в которой вы работаете, или на представительных клиентов, с которыми вам приходится иметь дело, или на ту деловую активность, которую вы развернули в самом начале вашего пути.
Пишите авторитетно, короткими четкими предложениями, перемежая их яркими энергичными глаголами.
Следующий пункт должен усилить ваш имидж с помощью сведений о том, что вы принимаете участие в устных дискуссиях, работаете на выставках товаров, которые проводятся средствами массовой информации, Укажите еще какое-нибудь занятие, демонстрирующее вашу увлеченность профессией.
Затем остановитесь на вашем послужном списке, если он добавляет что-нибудь к вашему имиджу, и в последнем пункте в оптимистичном ключе предложите информацию о специализированной деятельности вашей компании на рынке.
Насколько пространным должен быть каждый параграф? Лучший биографический портрет, который я когда-либо видел, был написан адвокатом, которому было сорок с небольшим лет. В каждом пункте он написал по одному-два предложения, в которых сообщил слушателям своего семинара все, что они должны были знать о нем. Вам едва ли удастся достичь такого совершенства, но, включая ваше имя, адрес и номер телефона, ваш портрет должен занимать не более 50 строк, желательно даже меньше.
Заложите биографический портрет в компьютер. Выровняйте поля и сделайте пять копий, чтобы ваши коллеги могли посмотреть этот материал.
Если понадобится, внесите в него изменения и модернизируйте его.
Если вы будете постоянно вносить изменения в ваши методы работы в бизнесе, то вскоре не только вам, но и всем окружающим станет заметно, как изменились к лучшему ваши товары и оказываемые вами услуги.
Об авторе
Милдредл Калп
Условия перепечатки
При репосте статьи "Основной инструмент развития мелкого бизнеса.", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Как быть с незаменимыми сотрудниками и нужна ли лояльность персонала?
Сколько раз я слышал о том, что того или иного сотрудника уволить невозможно, потому что он незаменим. И руководитель в таком случае, попадая в зависимость, попросту не знал что делать. Уволить – работа отдела встанет. Как же быть? Разберемся в первопричине незаменимости. Откуда это пошло?
Незаменимыми сотрудников делаете вы сами, а точнее, это происходит автоматически ввиду отсутствия системы, отсутствия критериев оценки эффективности деятельности персонала и отсутствия определенных процессов. Наличие системы, а, говоря иными словами – правил и порядков, позволяет полностью исключить зависимость компании от сотрудников, невзирая на занимаемую должность, выполняемые функции, опыт, срок работы сотрудника в компании.
В США считают, что нет смысла держать дорогих высококвалифицированных специалистов – лучше выделить процессы и поставить несколько более низкооплачиваемых сотрудников. При этом управляемость не то что не теряется, она значительно улучшается. За счет чего? За счет системы. В нашем случае, при помощи системы мы можем препятствовать появлению самого понятия «незаменимость».
Где на йти свободное время предпринимателю
Прежде всего, предприниматель это человек раз и навсегда усвоивший железное правило: «Если бизнес не расширяется, он сворачивается»