Главная страница » Бизнес » Психология и управление » Выстраивание отношений

Выстраивание отношений

Добавлено: Элина | 24.11.2009 Просмотров: 14661 Слов: 345 Рейтинг: Нет оценки --Голосовать-- 0 1 2 3 4 5

Построение отношений в бизнесе во многом похоже на построение личных отношений, так что не волнуйтесь. Если только вы не совершеннейший отшельник, у вас уже есть весь необходимый опыт. Как и в любом другом важном случае, вам необходимо проявить себя. Это значит - быть доступным. Слушать. Учиться и запоминать вещи, важные для них и помогать им, чем можете. Еще слушать. Выбор времени имеет важное значение. Вы ведь не хотите сваливаться как снег на голову и являться болью в заднице. Планируйте ваши контакты и встречи на разумной основе. О, и я уже упоминал, что надо слушать?

Вот несколько тактических моментов, которые помогут вам строить отношения:
Делайте заметки в процессе разговора.

Узнайте имена детей и супругов вашего собеседника. Кто его босс? Какие трудности он испытывает в своей работе и индустрии в целом? Кто их главный конкурент? Какое у него хобби? Осмотритесь в офисе, если вы туда попали. Что висит на стенах? Какие-то безделушки и, возможно, удачный договор?

Занесите всю эту информацию в свой менеджер контактов (у вас ведь есть такой?) и установите сигналы на важные даты, такие как дни рождения или годовщины. И даже лучше, установите сигналы на дни рождения детей вашего потенциального клиента.

Обязательно спросите как дела у членов его семьи.
Посылайте открытки на день рождения, особые дни и т.п.
Посылайте подписанные вручную открытки или письма благодарности, когда это уместно.

Приглашайте их на ланч, ужин или специальные мероприятия.
Отсылайте им интересные статьи, информацию о сделках, о которых вы могли слышать, а также о разных событиях (например, собрание клуба, на котором вы будете выступать - надо же, какое совпадение!)

Если они упомянули о проблеме или затруднении, а вы знаете решение, во имя всего святого, скажите им.

Всегда следуйте правилу делать то, что говорите.
Это - трамплин для доверия и завоевания уважения в глазах ваших клиентов. Это также включает цельность и честность.

Смысл в том, чтобы стать для них бесценным ресурсом и человеком, который действительно интересуется ими. И очень важно, чтобы это было правдой. Это причина смотреть на своих потенциальных клиентов как на людей, а не просто потенциальный источник дохода. И, возможно, вы проведете с ними массу времени, работая над тем большим проектом. Но для этого надо еще заключить сделку.

Об авторе

Нейл Торторелла howtosell.ru

---

Условия перепечатки

При репосте статьи "Выстраивание отношений", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.

Смотрите также

Что предпринимать, открывая бизнес дома.
Создание своего бизнеса может стать занятием, занимающим все свободное время. Особенно для тех, кто открывает бизнес дома. Поиск финансов всего лишь один аспект, с которым вы столкнетесь, открывая свой бизнес. Из-за того, что вам придется работать дома, вам следует быть очень осторожным при формировании вашего бизнеса. Вам нужно сначала все тщательно спланировать.
Первое, что вам следует сделать – это узнать существуют ли правила разделения территории в вашем городе касательно вашего бизнеса. Ничто так не разрушает процветающий бизнес, как препятствия, которые создает разделение территории. Узнайте, чем занимаются ваши соседи, и каким видом бизнеса вы можете заняться дома. Не принятие этого во внимание, может привести к созданию дополнительных проблем.

Десять шагов по созданию салона красоты
Похоже, что создавать салоны красоты в последнее время стало так же модно, как отдыхать в Куршевилле и ездить там на Хаммере. Каждый месяц то тут, то там появляется 2-3 новых заведения. Косметологические выставки чутко отреагировали на бум открытия салонов красоты