Два В Одном
|
Добавлено: natali2306 | 17.07.2011 |
Магазины открываются в двух крупных торговых центрах: «Фортуна» и «Джем Молл». Площадь каждого из них 2000 кв метров, а товарный ассортимент превышает 25 тысяч наименований. «Фишкой» гипермаркетов «М.Видео», которая выгодно отличает их от других аналогичных сетей, является ориентация на семейный поход в магазин. Именно поэтому торговые залы в них поделены на сектора: для детей - компьютеры и игрушки, женщинам - бытовая техника, мужчинам - новинки аудио-видео техники. Кроме этого, комфортное посещение магазинов «М.Видео» подразумевает тестирование новинок. В частности покупатели могут расположившись в удобном кресле посмотреть одно из последних ноу-хау создателей телевизионной техники - 3D телевизор.
- Наши магазины совершенно одинаковой концепции, с одинаковыми ценами, сервисом, ассортиментом и технологией работы, - подчёркивает операционный директор по развитию сети «М.Видео» Валерий Симанов. - То, что видят покупатели в Иркутске, это типовой магазин, который ничем не отличается от находящегося в Москве.
- Задавать новые стандарты обслуживания - всегда интересно, но и ответственно, - говорит управляющий регионом «М.Видео» Галина Шуклина. - И это полностью соответствует политике нашей компании: «Мой клиент - моя ответственность». Мы делаем очень большой упор на качество обслуживания, а программу лояльности для покупателей, то есть стараемся сделать всё так, чтобы попав один раз в наш магазин, они захотели это сделать вновь и вновь.
Эту же задачу призвана решить и концепция «Нам не всё равно». Как пояснил директор одного из иркутских магазинов «М.Видео» Павел Молодых, компании не всё равно, с каким настроением уйдёт домой покупатель. Поэтому продавцы-консультанты стараются решить все проблемы до того, как они возникнут. Например, при продаже бытовой техники обеспечить клиента всеми сопутствующими товарами по защите и уходу за ней, чтобы максимально продлить срок эксплуатации.
Как отметил начальник департамента потребительского рынка Иркутска Александр Попов, открытие магазинов «М.Видео» - знаковое событие для жителей региона: появление на рынке бытовой техники нового игрока создаст здоровую конкуренцию, которая будет способствовать повышению качества обслуживания покупателей и отрегулирует цены.
Об авторе
http://www.rusarticles.com/
Условия перепечатки
При репосте статьи "Два В Одном", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Можно Ли Доверять "ernst & Young''?
Дуэт Александра Павлика и Сергея Семенова, как известно, покинул шоу X-Factor не просто по результатам зрительского голосования, а по результатам зрительского голосования, которые были "підтверджені міжнародною аудиторською компанією Ernst & Young. Ключевые слова – «подтверждены международной аудиторской компанией Ernst & Young».
Заказ Авиабилетов Через Интернет
Достаточно вспомнить что еще несколько лет назад, заказ авиабилетов через Интернет, был чем то из разряда фантастики, то сегодня воспользоваться этой услугой может каждый. Благодаря нашему агентству «ЕвроАзия», приобрести авиабилеты Вы можете в считанные секунды, выбрав оптимальный рейс, дату, стоимость и перевозчика, а наши менеджеры всегда будут рады помочь Вам в выборе. Всю возможную информацию интересующую Вас, Вы можете узнать на сайте нашего агентства, а также по контактным телефонам. Наши менеджеры всегда рады помочь Вам в выборе оптимальных направлений и тарифов. Заказ авиабилетов через Интернет, с туристическим агентством «ЕвроАзия» это просто, надежно и дешево.