Тюменский Завод Пластмасс Повышает Лояльность Клиентов С Помощью «Бит:crm 8»
|
Добавлено: natali2306 | 24.06.2011 |
Тюменский Завод Пластмасс основан в ноябре 1941 году. Предприятие разрабатывает, производит и реализует широкую гамму синтетических связующих, смол, лаков применяемых в различных отраслях промышленности. Деревообработка, производство теплоизоляционных материалов, металлургия, электротехника, нефтегазодобыча, абразивная промышленность – далеко не полный перечень областей применения продукции завода. Сегодня на предприятии работает около 200 человек.
Раньше в компании учет клиентской базы велся вручную, поэтому при росте количества покупателей стали возникать сложности при передаче клиентов другому менеджеру. Появились трудности при анализе эффективности маркетинговой стратегии компании и планировании объема продаж. Требовалась система, которая позволит автоматически вести клиентскую и договорную базу, также позволит повысить эффективность работы отдела продаж и маркетинга.
Для решения задач компании была выбрана программа «БИТ:CRM 8», так как она максимально отвечает потребностям предприятия и имеет доступную стоимость внедрения.
В качестве партнера по внедрению была выбрана фирма «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), так как она имеет успешный опыт автоматизации производственных предприятий. За 2 месяца было автоматизировано 10 рабочих мест в отделе продаж и маркетинга.
Итоги проекта:
• Автоматизирован учет договоров и клиентская база, что позволило улучшить обслуживание клиентов и повысить их лояльность.
• Уменьшился риск потери клиентов при увольнении сотрудников.
• Автоматизировано планирование и контроль продаж, а также повысилась эффективность использования маркетингового бюджета.
• Руководство получает отчетность по коммерческой деятельности в различных разрезах, что позволило прогнозировать наиболее прибыльные направления.
Швайбович Елена Варсанофиевна, главный бухгалтер ЗАО «Тюменский завод пластмасс»:
«Мы благодарны специалистам компании БИТ за квалифицированную работу. В результате внедрения «БИТ:CRM 8» нам удалось повысить лояльность клиентов и эффективность расходования маркетингового бюджета».
Об авторе
http://www.rusarticles.com/
Условия перепечатки
При репосте статьи "Тюменский Завод Пластмасс Повышает Лояльность Клиентов С Помощью «Бит:crm 8»", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Soft в отличном качестве
Различные программы можно будет встретить на страницах проекта. Люди способны скачать любой продукт из коллекции совсем бесплатно!
Смотрим Кино В Cyberlink Powerdvd
Есть плейеры хорошие, а есть лучшие. В этом обзоре речь пойдет об одном из лучших видео-плейеров для Windows бесплатно- CyberLink PowerDVD, продукт от разработчиков CyberLink corp. Итак,версия CyberLink PowerDVD 10 Mark II Ultra 10.0.2325.51. Минимальные требования к системе - Windows XP, что не может не обрадовать широкий круг пользователей. Программа установки (весом около 110 мегабайт) представляет собой инсталлятор, который за несколько минут установит эту версию плеера на Ваш компьютер.